ZÍSKEJTE NOVÉ ZÁKAZNÍKY BUDOVÁNÍM DOBRÉHO JMÉNA VAŠEHO ESHOPU

Mojše.cz umožňuje porovnat nabídky konkrétních výrobků od různých prodejců na jedné stránce. U jednotlivých prodejců je možné porovnat cenu, včasnost doručení, zákaznický servis, celkovou spokojenost, či zda mají zboží skladem. Kupující si také může prohlédnout hodnocení eshopu a jeho služeb zákazníky, kteří již na eshopu nakoupili v minulosti.

Co Vám Mojše.cz přinese?

• Nový zdroj návštěvníků, kteří hledají to, co nabízíte.
  Na stránce výrobků z vaší nabídky, které jsou listovány na Mojše.cz jsou odkazy na Váš eshop na konkrétní stránku daného výrobku. Dále máte na portálu stránku s vaším zápisem, kterou si můžete libovolně editovat.
• Možnost přesvědčit zákazníka o kvalitě vámi poskytovaných služeb.
  Projekt Mojše.cz umožňuje vašim zákazníkům váš eshop ohodnotit. Podobně fungují online aukce, kdy se kupující i prodávající hodnotí navzájem. Výsledek je, že potenciální zákazník si může přečíst, co o Vás říkají vaši stávající zákazníci.
  Cena není všechno. Pokud poskytujete kvalitní služby, tak od vás v řadě případů lidé nakoupí raději, než od vaší konkurence, na jejíž služby její zákazníci nadávají.
• Zvýšení důvěryhodnosti vašeho eshopu

Jak to funguje a jak se můžete do Mojše.cz zapojit?

• Vyplnit formulář a poskytnout nám adresu, ze které si budeme Váš XML Feed stahovat
• Akceptujeme XML soubory Centrum, Jyxo, a náš vlastní XML formát
• Pokud chcete umožnit Vašim zákazníkům ohodnotit nákup (není to podmínkou zapojení do systemu Mojše.cz), je potřeba ještě umísit dva kousky kódu do vašich stránek (viz. dále)

Jaká kritéria hodnocení eshopů jsou zobrazena?

• Včasnost doručení – zda byla objednávka doručena tak, jak bylo přislíbeno při jejím zadání.
• Zákaznický servis – zda odpovídá eshop na maily a zvedá telefony, ochota obsluhy.
• Celková spokojenost – nakupovali byste v tomto eshopu znova?

Kritéria jsou hodnocena škálou „Výrazně pozitivní“ – „Pozitivní“ – „Negativní“ – „Výrazně negativní“. Dále je možné při hodnocení eshopu přidat libovolný textový komentář, který se zobrazuje na stránce zá pisu daného eshopu na Mojše.cz.

Jak jsou eshopy hodnoceny?

Prodejci jsou hodnoceni samotnými zákazníky, neboť po uskutečnění nákupu eshop, ve kterém nakoupí, mohou ohodnotit. Pokud je eshop zapojen do Mojše.cz. a zákazník na něm uskuteční objednávku, přijde mu do 7 dnů email s odkazem na stránku, na níž může eshop ohodnotit.

PRINCIP ČINNOSTI APLIKACE MOJŠE

Aplikace Mojše.cz byla navržena tak, aby zajistila maximální ochranu proti zneužití uživateli a zároveň byla co nejsnadněji instalovatelná na straně klientského elektronického obchodu.

Princip její činnosti je v kostce následující:

1. Ve chvíli, kdy uživatel odchází ze stránek Mojše.cz, je mu přidělen zákaznický kód. Tento kód pak zůstane uložen v persistentní proměnné na straně Mojše.cz a zároveň se odešle v adrese jako dodatečný parametr požadavku do elektronického obchodu.
   
   
2. Když se zákazník pomocí odkazu z Mojše.cz dostane na produktovou stránku eshopu, je zákaznický kód vygenerovaný v předchozím kroku uložen pomocí námi dodaného javascriptu do cookie s platností 7 dní. Pokud během této doby zákazník uskuteční nákup, je mu umožněno hodnotit obchod.
   
   
3. Poslední fáze činnosti Mojše.cz na straně klienta se odehraje poté, co je uskutečněn a potvrzen nákup, typicky tedy na stránce typu "Děkujeme Vám za váš nákup". Skládá se opět z námi dodaného javascriptu a dále iframu, který zajistí komunikaci se serverem Mojše.cz.
   
   

PŘÍKLAD INSTALACE

Jak vyplývá z předcházejícího popisu, instalaci je třeba provést na dvou místech. V obou případech je volán skript epc_client.js, který si můžete stáhnout zde.

1. Produktová stránka tj. stránka, na kterou uživatel přijde z Mojše.cz, když si vybere výrobek. Instalace je v tomto případě snadná, stačí přidat do hlavičky stránky následující kód, který zajistí uložení zákaznického kódu v cookies:
   
   <script type="text/javascript" src="epc_client.js"></script>
2. Děkovací stránka, kde je instalace nepatrně složitější. Opět je třeba vložit kód jako v předchozím případě, ale zároveň se přidává iframe zajištující odeslání a javascriptový kód konfigurující odesílané proměnné (příklad je psaný pro jazyk PHP). Ze strany elektronického obchodu je nutné poskytnout skriptu jméno klienta, jeho e-mailovou adresu a provést za pomoci hashovací funkce zkombinování zákaznického kódu s tajným kódem přiděleným obchodu.
   
   <script type="text/javascript" src="epc_client.js"></script> <script type="text/javascript"> <!-- epc.setup( { response : '<? echo md5($_COOKIE['epc_h'] . 'pridelenytajnykod') ?>', client_id : '1', // id pridelene obchodu name : '<? echo $_GET['name'] ?>', email : '<? echo $_GET['email'] ?>' } ); --> </script> <iframe style="width: 1px; height: 1px; display: none" id="f_epc"></iframe>